SEO काम का असर समझाने वाला कारोबार बनाने वाले निक स्वान

खोज डेटा संग्रह करने वाले औज़ार से SEO काम का असर समझाने वाले कारोबार तक

निक स्वान (Nick Swan) का बनाया SEOTesting एक सदस्यता वाली सेवा है जो वेब पेज में बदलाव करने के बाद खोज नतीजों में आया फ़र्क मापती और रिपोर्ट करती है। इसका ध्यान खोज अनुकूलन (SEO) करने वाले लोगों और एजेंसियों के बार-बार दोहराए जाने वाले डेटा संग्रह, तुलना और रिपोर्टिंग के काम को घटाने पर है। 2016 में एक छोटे डेटा संग्रह औज़ार से शुरू होकर, ग्राहक जिन सुविधाओं का असल में इस्तेमाल करते थे उन्हें केंद्र में रखकर कारोबार की दिशा बदले जाने का यह एक उदाहरण है।

अपने ही दोहराए जाने वाले काम को उत्पाद बनाना

निक पहले से सॉफ्टवेयर कारोबार का तजुर्बा रखने वाले डेवलपर थे। माइक्रोसॉफ्ट SharePoint के लिए उत्पाद बनाने वाली Lightning Tools में अपना हिस्सा बेचने के बाद उन्होंने डिस्काउंट कोड वाली एफ़िलिएट साइट चलाई और पेज शीर्षक तथा खोज में क्लिक दर का परीक्षण किया।

सबसे पहले उन्होंने खोज डेटा के छोटे संग्रह काल की समस्या हल की। उस समय Google Search Console में सिर्फ़ पिछले तीन महीने का डेटा देखा जा सकता था, इसलिए निक ने API से डेटा लाकर अलग से सहेजने वाला औज़ार बनाया। यही औज़ार नवंबर 2016 में जारी SanityCheck था, जो बाद में SEOTesting की शुरुआत बना।

शुरुआती उपयोगकर्ता उन्होंने उन SEO से जुड़े फ़ेसबुक ग्रुप और स्लैक चैनल से जुटाए जिनमें वे शामिल थे। मुफ़्त औज़ार जारी करने पर एक्सेल में किए जाने वाले काम को स्वचालित करने के अनुरोध आए, और भुगतान शुरू करते समय उन्होंने प्रति वेबसाइट 10 डॉलर प्रति माह से शुल्क लिया।

गूगल की सुविधा बढ़ने से आई दिशा का बदलाव

जनवरी 2018 में गूगल ने घोषणा की कि नया Search Console 16 महीने का खोज प्रदर्शन डेटा देगा। पिछले साल की तुलना और लंबी अवधि के रुझान का विश्लेषण संभव होने से, छोटे डेटा काल की भरपाई करने वाले बाहरी औज़ारों का फ़र्क घटने लगा। SanityCheck के लिए भी डेटा संग्रह से आगे जाकर खरीदने का कोई कारण महत्वपूर्ण हो गया।

वहीं सुविधाएँ बढ़ाने के साथ उत्पाद की तुलना Ahrefs, Semrush जैसे पूर्ण SEO औज़ारों से होने लगी, और राजस्व की वृद्धि भी ठहर गई। निक ने ग्राहकों के इंटरव्यू और उपयोग डेटा देखकर पाया कि सबसे संतुष्ट ग्राहक SEO परीक्षण की सुविधा को महत्व देते हैं।

अप्रैल 2020 में SanityCheck का नाम SEOTesting हो गया और इसने परीक्षण तथा नतीजों की रिपोर्टिंग पर ध्यान केंद्रित किया। निक के स्मरण के अनुसार नए उत्पाद ने भुगतान वाली योजना शुरू होने के नौ महीने के भीतर वह मासिक आवर्ती राजस्व स्तर छू लिया जो पिछले उत्पाद ने ढाई साल में जुटाया था। उनका आकलन था कि नाम और विवरण के ठोस हो जाने से ग्राहकों के लिए उत्पाद का मकसद समझना और खरीदना आसान हो गया।

बदलाव के काम को नतीजों की रिपोर्टिंग से जोड़ना

इस्तेमाल का बुनियादी तरीक़ा यह है कि अपना Google Search Console जोड़ें और बदले गए पेज तथा बदलाव का समय दर्ज करें। शीर्षक या मुख्य पाठ बदलने के बाद बदलाव से पहले और बाद के क्लिक, इंप्रेशन तथा क्लिक दर की तुलना की जाती है। साइट पर SEOTesting का अलग ट्रैकिंग कोड लगाने की ज़रूरत नहीं होती, लेकिन पेज में बदलाव ख़ुद उपयोगकर्ता ही कंटेंट प्रबंधन प्रणाली या डेवलपमेंट के ज़रिये करता है।

ऐसी साइटों पर जहाँ एक जैसे पेज बहुत हों, उत्पाद बदले गए पेजों के समूह की तुलना उन्हीं रखे गए नियंत्रण समूह से करने वाला SEO विभाजन परीक्षण भी देता है। उदाहरण के लिए कुछ उत्पाद पेजों का सिर्फ़ शीर्षक प्रारूप बदलकर उसी अवधि में दोनों समूहों के खोज प्रदर्शन को देखा जा सकता है। पर खोज की मांग और छुट्टियों जैसी बाहरी परिस्थितियाँ भी संकेतकों पर असर डालती हैं, इसलिए साधारण बढ़त की दर और बदलाव के काम के असर को अलग-अलग पहचानने के लिए देखने की अवधि और तुलना की शर्तें साथ देखनी चाहिए।

उत्पाद का इस्तेमाल परीक्षण के बाद की रिपोर्टिंग में ही नहीं, अगला काम तय करने में भी होता है। यह ऐसी रिपोर्टें देता है जिनमें इंप्रेशन के मुक़ाबले क्लिक दर कम वाले पेज, खोज प्रदर्शन गिरते कंटेंट और एक ही कीवर्ड पर आपस में टकराते पेज ढूँढे जा सकते हैं। कई पेजों को कंटेंट समूहों में बाँधकर उनका प्रदर्शन ट्रैक किया जा सकता है, जिससे हर URL को बार-बार हाथ से छाँटने का बोझ घट जाता है।

ये सुविधाएँ ख़ास तौर पर उन लोगों के लिए काम की हैं जिन्हें ग्राहक या बॉस को अपने काम का नतीजा समझाना पड़ता है। एजेंसी बदले गए पेजों का प्रदर्शन ग्राहक को दिखा सकती है, और किसी कंपनी का SEO कर्मी इसे अतिरिक्त कंटेंट बनाने या डेवलपमेंट के काम के लिए बजट मनवाने के आधार के तौर पर इस्तेमाल कर सकता है। SEOTesting इन ज़रूरतों के लिए परीक्षण के नतीजे ट्रैक करने और साझा करने वाली रिपोर्टिंग सुविधा को उत्पाद का मुख्य मूल्य बताता है।

SEOTesting के सार्वजनिक किए गए डेकाथलॉन आयरलैंड के ग्राहक उदाहरण में समय बचने को खरीदने का कारण बताया गया है। ज़िम्मेदार टीम ने कहा कि पहले वे URL छाँटकर डेटा को गूगल शीट्स में निर्यात करके साप्ताहिक, मासिक, त्रैमासिक और वार्षिक रूप से साफ़ किया करती थी, और शुरू करने के बाद डेटा संग्रह वग़ैरह पर लगने वाला समय हर हफ़्ते औसतन 3 से 6 घंटे घटा। ग्राहक का आकलन यही था कि खोज रैंकिंग के बदलावों के अलावा बार-बार दोहराए जाने वाले विश्लेषण की तैयारी का समय घटाने में भी उत्पाद का मूल्य था।

अकेले विकास से सह-संस्थापक और निवेश तक

कारोबार बढ़ने के साथ चलाने का तरीक़ा भी बदला। सितंबर 2021 में फ़िल डफ़ी (Phill Duffy) तकनीकी सह-संस्थापक के रूप में जुड़े, और TinySeed की 2022 की आधिकारिक चयन सूची में भी निक स्वान और फ़िल डफ़ी दोनों को साथ संस्थापक बताया गया है। इसलिए शुरुआत के अकेले विकास और बाद के सह-संस्थापक टीम वाले संचालन को अलग-अलग देखना चाहिए।

इसके बाद SEOTesting ने TinySeed के वसंत 2022 कार्यक्रम में हिस्सा लिया और उस समय की रिपोर्टों के अनुसार 150,000 डॉलर का निवेश जुटाया। निक ने पैसे के साथ-साथ दूसरे संस्थापकों से सवाल पूछने और प्रतिक्रिया बाँटने वाले तंत्र को भी महत्व दिया, और कहा कि निवेश राशि उत्पाद विकास तथा मार्केटिंग पर खर्च करने की योजना है। आधिकारिक परिचय आज भी इसे "स्वतंत्र बूटस्ट्रैप उत्पाद" कहता है, पर इसे ऐसे कारोबार के रूप में बताना ग़लत है जिसने कभी बाहरी निवेश नहीं लिया।

सितंबर 2022 के सार्वजनिक इंटरव्यू में निक ने बताया कि मासिक आवर्ती राजस्व 18,000 डॉलर से ऊपर पहुँच गया था और ग्राहक लगभग 330 थे। उस समय वे बचा हुआ पैसा मार्केटिंग में फिर लगाते थे और आम तौर पर घाटे-लाभ की सीमा पर चलते थे, इसलिए इस आँकड़े को संस्थापक की निजी शुद्ध कमाई के रूप में नहीं पढ़ना चाहिए।

सितंबर 2026 में देखे गए आधिकारिक परिचय में मौजूदा टीम तीन लोगों की है : निक स्वान, डेवलपर फ़ेथ समन (Faith Summon) और ग्राहक अनुभव तथा संचालन की ज़िम्मेदारी संभालने वाली विकी वेबस्टर-गार्वे (Vicky Webster-Garvey)। निक भी सुविधा विकास, ग्राहक सहायता और दस्तावेज़ लिखने में हिस्सा लेते हैं, और बताते हैं कि मुख्य टीम विकास, सहायता और शिक्षा वाली सामग्री ख़ुद संभालती है। सह-संस्थापक के जुड़ने का पुराना रिकॉर्ड और आज बताई गई टीम की संरचना, दोनों को अलग-अलग समय के हिसाब से पढ़ना चाहिए।

उसी समय का बुनियादी मासिक शुल्क एक वेबसाइट के लिए 50 डॉलर, पाँच के लिए 125 डॉलर और बीस के लिए 375 डॉलर है। उपयोगकर्ताओं की संख्या के आधार पर कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं है, और बिना क्रेडिट कार्ड जोड़े 14 दिन तक आज़माया जा सकता है। शुल्क साइटों की संख्या के आधार पर लगता है, इसलिए एक ही साइट के SEO कर्मी, डेवलपर और कंटेंट लेखक मिलकर इस्तेमाल करें तो भी सीट का अतिरिक्त खर्च नहीं जुड़ता।

बदलते खोज माहौल में भी मापने का काम बढ़ाना

आज यह Google Analytics 4 जोड़कर समय आधारित परीक्षणों में इवेंट डेटा का इस्तेमाल करता है, और ChatGPT, Claude, Gemini जैसी AI सेवाओं से आने वाली विज़िट का भी विश्लेषण करता है। ये सुविधाएँ परखती हैं कि पेज बदलने से पहले और बाद में AI सेवाओं से आने वाला ट्रैफ़िक बदला या नहीं, या कौन-से URL को वह विज़िट मिलती है। यहाँ सीधे देखी जाने वाली मुख्य चीज़ AI सेवाओं से साइट पर आने वाला ट्रैफ़िक है, इसलिए इसे हर AI जवाब के ज़िक्र या हवाले को बिना छूटे मापने के अर्थ में नहीं बढ़ाना चाहिए।

शुरुआती उत्पाद का केंद्र रही डेटा संग्रह की सुविधा की भूमिका भी अब बदल गई है। आधिकारिक सहायता दस्तावेज़ SEOTesting को Search Console के दीर्घकालिक संग्रह औज़ार के रूप में परिभाषित नहीं करते, और बताते हैं कि ज़्यादातर रिपोर्टें चलने के समय API से डेटा लाती हैं तथा परीक्षण नतीजों जैसा कुछ डेटा ही सहेजती हैं। उत्पाद जो समस्या हल करता है वह पुराने खोज इतिहास को सुरक्षित रखने से हटकर डेटा की बार-बार तुलना करने और उसका इस्तेमाल करने के काम की ओर चली गई है।

SEOTesting में ध्यान देने वाली बात ग्राहकों से बातचीत के ज़रिये भुगतान वाले उत्पाद का केंद्र फिर से तय करने की प्रक्रिया है। डेटा संग्रह जैसी छोटी सुविधा से उपयोगकर्ताओं तक पहुँचने के बाद उन्होंने प्रयोग और नतीजों की रिपोर्टिंग जैसे दोहराए जाने वाले काम को केंद्र में रखकर उत्पाद को आगे बढ़ाया। यह उदाहरण दिखाता है कि किसी प्लेटफ़ॉर्म की कमी पूरी करने के लिए शुरू हुआ औज़ार कैसे ग्राहकों के चलते रहने वाले काम में शामिल होने वाली सेवा बन जाता है।