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三位创始人在一个 WhatsApp 群里做出 Supermeme.ai

SaaS, Web, API, Design Tools, B2B, Subscription, Small Team, Bootstrapping, Growth, Customer Acquisition, Pricing

三个从未见过面的人在一个 WhatsApp 群里做出梗图生成服务,再逐步加入配文生成、按情绪搜图、多语言支持和 API 的过程。

在一个 WhatsApp 群里凑齐的三个人

2022 年 1 月,拉姆什里·高塔姆·戈拉(Ramsri Goutham Golla)和桑吉夫·NC(Sanjeev NC)、尼科·博塔(Nico Botha)建了一个 WhatsApp 群聊。三个人从未见过面,各做各的事,同时商量一起做什么产品。目标是上线一个用人工智能做梗图的服务。这个没有外部投资、也没有办公室就起步的项目,就是 Supermeme.ai。

走到一起的契机是各自在网上公开的工作。桑吉夫在上 no-code 课程的同时,正在做一个按情绪检索梗图的数据库;拉姆什里在开发 AI 梗图生成器,并把进展发在领英上。两人看过对方的工作之后聊了起来,决定一起做。之后在推特上跟拉姆什里认识的尼科也加了进来,三个人的团队就齐了。

分工按各自的经历来。拉姆什里负责人工智能和多语言生成,全栈开发者尼科负责网页应用的实现,有梗图制作和产品营销经验的桑吉夫负责内容和推广。大部分沟通都在 WhatsApp 上异步进行。做 AI 开发、做服务实现、拉来客户这三样能力,由三位联合创始人分开补齐。

做出一张梗图要走的几步

做梗图意外地要经过好几个环节。先定下要传达的故事,再找到合适的图片形式,然后写一句贴合那张图语境的短话。最后还要调字号和位置,再按要发布的平台修一修图。眼熟的梗图,不知道名字也很难搜到;图找到了,还得琢磨配什么话才好笑。

三个人大约三周就做出第一版,并在 2022 年 2 月发布。把结果发到社交媒体上后,关注聚了过来,但开发者自己也不确定人们会不会付钱。上线之后出现了第一位付费客户,这才回答了那个疑问。桑吉夫在第一年的回顾里特地向第一位付款的客户尼尔森道了谢。

生成配文、按情绪搜图,再到修正语境

在第一版产品里,用户先选创业、销售、编程这类主题,再挑一个模板,也就是梗图的底图。然后产品用 GPT-3 生成贴合主题和图片的配文。拉姆什里在 2022 年 4 月的产品介绍里还说明,可以用情绪或动作来检索模板。把选图和写文连起来之后,用户就不必先背下梗图的名字或那套固定说法。

图的意思读错了,结果也会跟着偏。拉姆什里在同月公开的使用说明里举过一张飞机突然掉头的图,人工智能把它解释成了普通的「飞行路线图」。他让用户可以把图片说明改成「在最后一刻突然改变决定的人」这种以动作和情绪为主的写法。改完说明重新生成,就得到了适合描述初创公司转型或投资人变卦的梗图。这个例子说明,在生成配文之前,先把图片究竟在表达什么情况传达到位很关键。

后来产品连用户挑模板这一步都省掉了。在「Text to Meme」功能里,用户用一句话写出想表达的情境,服务就会同时给出图片和配文。用户把脑子里的故事变成梗图所需要做的决定,产品接下了更多。这是把输入方式改掉之后的结果:只要描述想要的东西,就能开始。

Product Hunt、多语言与 API

上线几个月后,团队把产品发到 Product Hunt,拿下了「今日产品」第一名。英语圈之外也有访问和注册进来之后,团队比预想更早地投入了多语言功能。支持范围扩展到 110 种以上语言。这是看着真正进来的用户,去扩大服务要覆盖的语言和使用范围的结果。

2022 年 12 月,团队公开了让外部程序也能使用梗图生成功能的 API。这是用户经常要求的功能。开发者可以把 Supermeme 的功能接进自己的软件,团队则可以在直接在网站上做梗图的人之外,把开发其他产品的人也接成客户。

创始人的读者与搜索流量

早期推广靠的是创始人已经攒下的读者。三个人的社交媒体读者加起来约 10 万,彼此重合的不多。各自介绍产品和做出来的结果,就能同时触达几个不同的群体。桑吉夫后来回头看时,把产品上线前攒下的个人账号影响力,列为早期增长的重要条件。

2022 年底,随着大家对生成式人工智能的兴趣变大,曝光超出了创始人的读者范围。做「值得关注的 AI 工具」这类内容的博主开始把 Supermeme.ai 收进清单。梗图生成这个用途,光看结果就很好懂,用户把自己做的图分享出去,产品也跟着被传开。团队在第一年的增长回顾里,把这种分享和外部的介绍列为主要流量来源。

2023 年 2 月,累计注册达到 10 万。到那时为止没有花过一分付费广告的钱,推广都靠创始人做内容和经营个人账号。在社交媒体上看到产品的人去谷歌搜「Supermeme」,也有人直接搜「AI meme generator」这种用途词找进来。知道产品名的人和第一次找解法的人,开始从不同的路径进入。

搜索流量确认之后,桑吉夫开始花更多时间做搜索引擎优化。他把首页按「AI meme」相关搜索词整理,并持续发布内容。团队 2023 年第一季度的报告说,产品在这组搜索词里进了前三,有时还排到第一。除了等社交媒体帖子扩散,又多了一条接住搜索需求的路。

付费客户的增长与并行经营

2023 年 4 月公布的业绩里,团队公开了累计注册 15 万和生成梗图 1,000 万张。同一篇里还提到付费客户达到了 100 位这个里程碑。注册猛涨的同时,人工智能使用费的账单也在涨。要维持一个很多人来试的产品,就进入了既要承担生成成本、又要提高付费使用的阶段。

这个时期团队把方向明确成营销人员可以反复使用的产品。2023 年 1 月公开的设想里写的是,减少营销内容的单调,帮人们用幽默传达自己的想法。博客、演示材料、社交媒体这些真实的内容制作过程中,检索模板、写配文、修图要花的力气都要减少。思路是从「做一张好玩的图」这个一次性体验,扩展到工作里持续使用的工具。

后来桑吉夫在访谈里公开了月经常性收入约 5,000 美元、付费客户超过 250 位。当时累计注册已超过 50 万。客户不用打销售电话、也不用看产品演示,自己试用之后再付款。这是一种适合用很少的人经营生意的团队的销售方式。

有了收入之后,创始人仍然在兼做别的事。在同一次访谈里,桑吉夫说明没有员工,三位联合创始人用兼职时间经营产品,他自己也继续做咨询和内容制作。他们应对重要的客户咨询和反馈,一点点改进产品,也没有给营收目标定下具体的期限。他们选的经营方式,是为了留出能维持其他活动的余地。

魔法梗图与定价

拉姆什里之后介绍了「Magic memes」功能,把生成的范围扩到了修改图片本身。除了找出贴合输入情境的模板、放上配文之外,还能加入相关的视觉元素或换掉模板。这是为了让句子和图片更贴合,把产品要处理的工作加大的一次改进。早期在图片说明修正功能里暴露出来的语境问题,可以看成是往处理结果视觉构成的方向延伸了。

按 2026 年 9 月的方案,免费账号每月给 10 个积分,付费方案提供去水印、品牌设置、API 使用权限等。个人方案和营销团队方案按生成额度、可管理的品牌数量、API 调用量来区分。客户为自己反复做梗图或管理多个品牌内容时需要的功能付费。这是先用免费试用看清生成结果,再按自己的工作量订阅的结构。

Supermeme.ai 的开发过程中值得注意的,是把要自动化的工作一步步找了出来。先做配文生成,接着让人能按情绪找图,后来改成用户只写情境,图片选择和配文摆放都由产品处理。拉姆什里和同伴给产品加价值的地方,就落在减少用户为完成一张梗图所要自己做的判断这个过程里。

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