把一个设计参考资料生意做起来、卖掉,再转向动态二维码的拉米·库法什:Page Flows与Hovercode
拉米·库法什做出了让设计师参考其他产品使用流程的Page Flows,靠免费视频和一次性付费把它做成生意后卖掉,随后把主业转到并行的动态二维码服务Hovercode的过程。
从分享GIF起步的设计资料生意
拉米·库法什(Ramy Khuffash)做出了Page Flows,用来减少设计师研究其他产品所花的时间。他把真实服务的用户流程录成视频收集起来,做成付费资料库,并在2023年11月将其卖掉。之后他转向一直并行的动态二维码服务Hovercode,把主业搬了过去。
他的专业是会计与信息系统。毕业后他做过几份工作,也弄过WordPress,随后转入网页开发,并为了做出自己的生意而持续做副业项目。
他开始接触设计资料是在2014年。最初他把iPhone应用里有意思的界面动效做成GIF分享,几次改变形式之后,在2016年做到了名为UI Movement的新闻通讯。运营方式是挑选其他设计网站上的动效来介绍,订阅者很快突破一万人。
他和UI Movement的订阅者交流,寻找能直接带来收入的产品。交流中出现了对能参考知名产品真实使用过程的资料的需求。基于这个想法,他做出了Page Flows的前身User Flow Pro。
从定制调研到免费资料库
早期他也试过一项定制调研服务:每周录制客户指定的竞品使用流程并汇报变化。第一位客户每月付费约1,000美元,后来也拿到了更多客户。但被调研的服务开始阻止重复注册,录制准备变得麻烦,每周重复调研同一流程也不合他的性子。他停掉了这项服务,回到多个客户查看同一批视频的资料库。
资料库的第一次付费上线成绩不佳。他定价每月14美元,但连续几周只有一位付费客户,Product Hunt带来的关注也没变成付费。他给那位客户退了款,把视频免费公开。
转折出现在2018年。看到免费视频持续有访客进来,他试了29美元的一次性付费方案。在完成正式支付功能之前,他先用测试页面确认购买意愿,出现反应后才接上真实支付。之后他补充视频,以Page Flows的名字重新上线。
Page Flows的制作与使用价值
产品用Django和HTML、CSS、jQuery做成,初期准备用了约一个月。最费工的是屏幕录制和添加说明。录下网站和iPhone应用后,他用自制的工具加上注释和截图,从约100个起步的视频在2020年采访前后超过1,000个。他一度把录制和注释工作外包,但后来回顾说,由于流程没有写成文档,外包没能做好。
Page Flows的价值在于把用户完成某项任务要经过的流程放在一处比较。设计注册或付费转化的设计师,可以看看其他服务走过哪些步骤,找出自己遗漏的地方。库法什把这种收集整理信息的工作称作“把调研当作服务来提供”。
他自己写的Dropbox降级套餐流程分析,能看出这些资料的用法。文中梳理了询问用户为何要降级、具体原因是什么,并向以价格为理由的用户推荐年付的过程。同时他也指出“继续更改”按钮不够显眼,把产品转化设计和用户不便放在一起审视。
在2020年2月的Starter Story采访中,他公开Page Flows的月营收约为4,500美元。当时只有他一位创始人,没有员工,资料库成了他的主要收入来源。经历过早期一次性付费实验的这门生意,此时已按订阅收费运营。
客户来源中,UI Movement和搜索都很重要。尤其是把Slack、Dropbox、Spotify这类产品名和具体用户流程放在一起的搜索不断累积。他开始在调查搜索流量可能性之后决定录制哪些产品,并让新增资料同时提升老客户的使用价值和新客户的流入。
库法什还提到,小型内容生意比较适合开发者的原因之一是运营负担相对较低。相比直接承担客户核心工作的软件,故障应对的压力更小,他可以用开发能力去改搜索、分类和浏览体验。资料积累越多使用价值越高,也是他列出的好处。
在小实验中遇到的Hovercode
Page Flows站稳之后,他仍在试别的生意。2021年6月,他公开了做五六个小产品、再挑一两个反响好的来做大的计划。他把每个产品的开发期限制在最多十天、尽量五天,上线后把时间用在改进和营销上。
Hovercode就是这一时期做的候选产品之一。2022年5月,他记录说,虽然没有在Product Hunt上线,但每天都有人来制作二维码,累计扫描约为1,700次。看到做出的二维码确实被使用这一信号,他决定再投入几个月,争取拿到付费客户。
他想回答的问题是:在免费二维码工具众多的市场里,人们愿意为什么付钱。当时他集中在商业用户肯付钱的功能上,比如把用户自己的域名接上。他说自己有太快放弃项目的倾向,因此表示Hovercode即使变现慢,也要比平时多坚持一段时间。
Hovercode的核心是印出之后仍能更改去向的动态二维码。二维码里放入一个中间链接地址,由该地址跳转到最终页面,因此不换印刷品也能修改去向。它还提供查看扫描次数、使用设备和大致地区的分析功能。
两门生意并行了一段时间。在2023年的Postmark采访中,他说明自己同时运营Page Flows和Hovercode,同年11月卖掉了Page Flows。2024年5月出演Indie Bites时,他已在全职运营Hovercode。顺序是:保留有收入的原有生意,确认下一个产品的真实使用情况,再切换主业。
专注Hovercode后改变的判断
2026年9月查看的Hovercode月付价目表把免费使用和商业扩展分开。免费方案包含3个动态二维码、无限扫描和基础统计。每月12美元的Pro提供最多100个动态二维码和自定义域名等,每月39美元的Business提供每月生成600个二维码以及API、批量生成、团队管理等功能。
订阅的边界也写明。超出免费额度后额外付费添加的二维码,在退订后会失效,使用自定义域名的连接也会中断。客户为自己持续使用的二维码的管理、连接和分析功能付费,服务则持续维护这些功能。
Hovercode还提供在Canva和Figma里直接制作二维码的集成。此外还有Chrome扩展和Airtable集成,可以在需要二维码的工作环境里直接生成。这减少了每次都要跳到单独网站的麻烦,把产品贴到设计制作和数据管理的流程里。
2026年9月官方网站显示的可追踪二维码累计生成量约为272万个。这些二维码的累计扫描数显示约为1.1351亿次,说明与2022年公开的约1,700次相比,实际使用规模已大幅增长。
这个案例值得注意的是,他一边持续做小实验,一边改变了态度,把更多时间花在有反应的产品上。在Page Flows里,他回头去看留在免费视频上的访客;在Hovercode里,他查看二维码做出来之后是否真的产生了扫描。两门生意的共同点是:观察用户行为来收窄值得收费的范围,再把精力集中在已验证的候选产品上。