用单页网站做到年入 100 万美元
Carrd 如何靠一款单页网站产品做到 100 万美元年经常性收入。
在做 Carrd 之前,AJ 就已经靠网站设计赚钱。他在 HTML5 UP 发布免费网站模板,在 Pixelarity 出售付费模板。多年的模板工作让他知道人们喜欢什么样的设计,也知道人们做网站时难在哪里。Carrd 是带着这些制作经验和客户理解开始的下一份事业。
2015 年,在构思新项目时,AJ 注意到了自己发布的单页模板。Aerial 和 Identity 这种适合简单自我介绍的设计很受欢迎。他想到了一个工具,让人直接在浏览器里做出这样的页面。起初聚焦个人主页制作,开发中把范围扩大到多种用途的单页网站。
来 Carrd 的人不用先注册。先选设计、改内容,把产品用起来,发布网站时再建账号。少花时间看说明判断服务是否可用,看着自己做出的结果再决定是否加入,这个顺序就是这样定的。
开发贯穿 2015 年。AJ 在那年年中前做出了生成网站的早期结构,年末向熟人提供了非公开试用版。2016 年初经过非公开和公开测试,准备发布。过去模板工作的技术用上了,但让用户自己编辑和发布,还需要单独的开发时间。
编辑画面的中心放着用户正在做的网站。选中文字或图片就打开改属性的面板,需要的元素从工具栏添加。不用在多层菜单里转来转去,直接改眼前看到的对象。一边看完成后的页面一边做,这个结构本身也起到了说明用法的作用。
发布网站的内部结构也设计得很简单。拿着装有页面设置的 JSON 数据和图片等文件,生成静态 HTML 和 CSS。访客每次访问都不需要服务器重新组装页面。这种传文件的方式降低了运营成本,以后换托管环境也更容易。
核心产品完成后,AJ 定了付费方案。发布时 Pro 的价格是每年 19 美元,不分多档,只从一个付费商品开始。他按一页网站的产品范围把价格定得低,并选择年付,让用户不再多背一个月付订阅。
免费和付费按网站用得多正式来分。公开简单的介绍页,免费功能就够了。要绑自己的域名、收咨询或订阅申请、去掉 Carrd 标识,就需要付费功能。先给基本的制作体验,到为品牌或生意所用时,再给出付费理由。
2016 年 3 月 7 日,AJ 通过推特公开了 Carrd。第一批用户是从早就知道他模板工作的粉丝中来的。3 月 16 日登上 Product Hunt,得到 1,000 多个推荐,拿下当天技术产品第一。这次曝光带来了几千名用户和几百次付费升级。
累计收入 1,000 美元在登上 Product Hunt 时就超过了。到累计 1 万美元又花了几个月。AJ 积极回复进来的意见并修改产品。发布后的大曝光之后,接用户反应做改进的日常运营开始了。
免费网站下方附的 ‘Made with Carrd’ 链接成了下一个用户进来的通道。有人看到公开的页面,用同一个工具做自己的网站,就又多了一个宣传 Carrd 的页面。AJ 在 2018 年的采访中说,比起单独营销,一直更专注产品开发,免费使用和口碑对获客有帮助。免费用户做出的结果不断对外公开,这种产品结构支撑了这种运营方式。
2019 年 3 月 Indie Hackers 采访中,AJ 说 Carrd 月收入约 3 万美元。当时每月约 2 万人新加入,做出 4 万多个网站。即使是年费低的服务,用户和付费客户积累起来也产生了相当规模的收入。
用户多了,考验一页产品范围的需求也进来了。想把联系方式放在单独页面的请求反复出现,AJ 就做出了在一页内分屏展示的分区功能。用户用链接或按钮切换分区,可以像多页一样组织。在保持原有结构的同时,接住了介绍和联系方式这种需要区分内容的用途。
2020 年从没想过的路径让用户暴涨。疫情中想在线工作或谋生的人做了网站,和美国抗议相关的活动人士也开始用 Carrd。金·卡戴珊在推特分享用 Carrd 做的网站,让流量涨得更大。开发者从没主动找过的用户群体拓宽了产品用途。
快速增长给服务器运营带来负担。AJ 以为能用好几年的原有设施难以承受新的增长,他判断到 2021 年 4 月前后就会到极限。除了开发功能,还要找到让已公开的大量网站稳定运行的办法。
分开运营工作也很重要。2021 年 AJ 公开的分工里,他管开发和产品,联合创始人 Doni 管运营和一般客服。代码问题这种需要技术应对的咨询由 AJ 处理。在能继续产品开发的同时,减轻了开发者从头到尾包揽所有咨询的负担。
2021 年 Carrd 在 Rainfall Ventures 主导的融资轮中融了 200 万美元。当时生意已经盈利,两人需要的是运营过 growing 服务的人的经验和人脉。公司运营、招聘、用户上传内容的问题越来越多。AJ 在和投资人对齐产品方向期待的同时,拿到了能商量这些问题的关系。
投资后拿到的人脉让 AJ 得到了 AWS 工程师在设施构成上的帮助。2021 年 4 月 6 日,把实际运营中的约 200 万个用户网站迁到了 AWS。在保持已公开网站可访问的同时换基础,是他 꼽的 Carrd 运营中最紧张的瞬间。几年前一个人做的发布工具,现在成了负责几百万网站运行的服务。
同月 30 日,AJ 公开 Carrd 年经常性收入超过 100 万美元。当时用户约 160 万人,累计生成网站约 250 万个。管开发和产品的 AJ、管运营的 Doni,两人体制达到的规模。
到 2026 年 9 月,Carrd 的 Pro Standard 价格仍是每年 19 美元,这个方案可运营 10 个网站。需要更多网站或高级功能的用户买更高方案和更大的网站数量上限。AJ 守住快速制作和维护一页网站的产品范围,把增长的使用量和业务需要连到额外收入。保持低基础价把生意做大的方式留在了产品里。