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把 Excel Formula Bot 改名为 Better Analyst 的戴维·布雷斯勒

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戴维·布雷斯勒把在育儿假期间发现的 AI 表格助手做成 Excel Formula Bot,靠口碑与订阅收入增长,2024 年年度经常性收入达到 50 万美元,此后扩大产品范围,把同一项服务改名为 Better Analyst 的经过。

在育儿假期间发现的用法

2022 年,戴维·布雷斯勒(David Bressler)在第二个孩子的育儿假期间试用了 OpenAI 的实验平台。他原本做数字营销数据分析,于是很自然地输入 Excel 相关问题,并逐渐提出复杂公式的请求。人用一句话说明想做的事,人工智能就把它变成公式。一个能把每天使用的工具用得轻松得多的办法出现在他眼前。

布雷斯勒学的是工商管理,并不是开发网页应用的程序员。他处理数据分析所需的 SQL 和 R,也有用 WordPress 搭建网站的经验。他选择的开发工具是可视化搭建界面和处理规则的 Bubble。处理 Excel 和数据库时练出的逻辑思维,帮助他学会了 Bubble。

只生成一条公式的第一版

2022 年 7 月发布的 Excel Formula Bot 第一个界面很简单。有写请求的输入框和显示公式的输出框,按下生成按钮就调用外部人工智能服务。无需注册或付款即可直接使用。他参考 YouTube 和社区资料,先把生成公式这一件事做成了产品。

产品提供的便利可以用一个短例子说明。当时公开的使用记录中,"去掉字符串末尾四个字符"这一请求变成了 =LEFT(A1,LEN(A1)-4) 这条公式。使用者不必知道如何组合 LEFT 和 LEN,也能说明想要的结果。这是一项缩短工作意图与 Excel 语法之间距离的服务。

从 Reddit 传到 TikTok 的口碑

布雷斯勒在 Reddit 的 Excel 社区发帖寻找愿意试用的人。看到回应的用户建议他到其他社区介绍,于是他把产品分享到 "Internet Is Beautiful"。之后 TikTok 的大创作者介绍了这款产品,较小的账号也随之跟进。一个从 Excel 使用者之间开始的故事,随着短视频演示传播开来。

访客增加,人工智能的使用费用也随之上升。据布雷斯勒回忆,最初几周 OpenAI 的账单达到约 5,000 美元。在不设使用限制公开的服务里,用户每请求一次公式就会产生费用。他开设了赞助页面,从数百人那里筹到数千美元,同时着手准备订阅服务。

从免费使用到订阅

2022 年 9 月,他上线了带登录和付款功能的服务。免费使用过的人是否真的会付费还无法确定,但发布后五分钟内就出现了第一笔购买。做法是先让人充分使用,随后依次引入登录、请求次数限制和付费订阅。对已经反复使用的人来说,即使订阅也有了继续使用的理由。

他在 2023 年 3 月的采访中介绍的资费方案把免费用户的公式请求限制为每月五次,每月付 6.99 美元即可无限使用。布雷斯勒解释,免费额度对大多数使用者已经足够,经常使用 Excel 的少数人会成为付费客户。当时他公布的月度经常性收入超过 1 万 4,000 美元。偶尔需要一条公式的人与整日借助它工作的人之间的用量差距,成为收入模式的标准。

竞争与用户管理

让发布变容易的环境对竞争者同样开放。布雷斯勒在 2023 年的采访中说,跟随他的想法做 Excel 人工智能网站的人约有三十个。早期竞争力所在的公式准确度,也随语言模型的发展变得难以区分。外部模型的进步提高了产品性能,同时也可能削弱使用单独工具的理由。

他也关注注册之后的使用方式。他根据用户提过什么问题、多常访问、是免费还是付费客户,设置不同的邮件和提示信息。用公司邮箱注册的人也被区分出来。即使在同一个产品里,使用目的和熟练程度也不同,他把这种差异反映到客户引导中。

与客户对话和产品扩张

扩大产品的方向来自与使用者的对话。布雷斯勒在一年多的时间里向免费和付费客户都开放咨询时间,每周三到五次听他们讲真实的业务流程和使用案例。这是了解请求一条公式前后还剩下什么工作的机会。

他也打通了进入用户所操作的电子表格的路径。Excel 插件不仅支持公式生成和解释,还支持文本分类、信息提取和情感分析。除了在网站上得到答案再搬过去,现在还多了一条从正在操作的 Excel 界面直接调用人工智能的路径。

Formula Bot 扩展成上传文件并提问就会制作表格和图表、分析数据的工具。它加入了连接 Google 表格和 Google Analytics 等数据的功能,也加入了分类客户评论情感的功能。计算数字和整理文字资料进入了同一个产品。他做营销分析师时处理过的工作延伸成了产品的范围。

外包开发与界面重构

开发上的人手也增加了。月度经常性收入达到约 5,000 美元时,布雷斯勒请 Bubble 开发公司 Zeroic 帮忙。在 2025 年的采访中,他说与两名外部开发者合作,自己搭建基本的数据处理流程,由他们改进性能和安全。他保持小团队,同时为专业开发工作购买他人的时间。

功能增多之后,他重新整理了界面。布雷斯勒说去掉了约 30% 的按钮和区块,把多项功能集中到一个对话窗口,转化率提升了 45%。这一变化减轻了使用者到处寻找功能位置的负担。

增长停滞与搜索流量

早期的口碑也没有持续。2023 年年中到 2024 年底访客增长停滞后,他在 2025 年开始把更多时间投入搜索曝光和广告。把 PDF 转成 Excel 或生成 SQL 的免费工具成为主要的搜索入口。这是一个让访客先解决眼下必须完成的工作、再接触到更广泛分析功能的安排。

在 2025 年 5 月的采访中,布雷斯勒说 2024 年实现了 50 万美元的年度经常性收入。当时订阅费为每月 15 到 35 美元,几乎所有收入都来自订阅。从生成公式起步的产品承担了更多分析工作,价格也随之提高。

布雷斯勒在没有外部投资的情况下经营,追求与自身生活相符的规模。2025 年他说把时间一半用于产品开发、一半用于营销。这是一种把开发交给外部专家、自己把时间用在获取客户上的经营方式。他说,以不错的收入和安稳的生活把生意继续做下去,他对此感到满意。

改名为 Better Analyst

到 2026 年 9 月,这项服务使用 Better Analyst 这个名称。官方说明把改名原因解释为产品范围已从连接数据扩展到整理、分析、制作仪表盘与报告以及自动化重复工作。原有账号和工作内容保持不变。产品承担的工作超过了最初那个名称所能涵盖的范围。

扩展后的产品加入了登记公司认可的指标定义和数据之间关系的功能,以及按固定日程重复同一分析的功能。例如,按照公司使用的营收定义制作报告,并在下一周用新数据再次刷新。把客户的业务标准和重复日程一并纳入之后,一个获取一行公式的工具发展成了延续日常分析的工作空间。

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