Ryan Gilbert — Workspaces, कार्यस्थलों को प्रस्तुत करने वाला न्यूज़लेटर एक व्यवसाय कैसे बना

Ryan Gilbert का Workspaces डिज़ाइनरों, डेवलपर्स और संस्थापकों के वास्तविक कार्यस्थलों का परिचय देने वाला एक मुफ़्त न्यूज़लेटर है। यह पाठकों को डेस्क तस्वीरें और उपकरणों की जानकारी देता है, और कॉर्पोरेट स्पॉन्सरशिप तथा उत्पाद खरीद साझेदारी से राजस्व बनाने वाले एक छोटे मीडिया व्यवसाय के रूप में विकसित हुआ। बाद में इसे Loops को बेचे जाने के कारण संचालक Gilbert का पेशा भी बदल गया।

तकनीक उद्योग में प्रवेश की चाह रखने वाला मार्केटिंग स्नातक

Gilbert ने मार्केटिंग की पढ़ाई की थी, लेकिन किसी तकनीकी स्टार्टअप में नौकरी न मिलने पर लगभग 6 वर्षों तक आपूर्ति शृंखला से जुड़ा काम किया। तकनीक उद्योग में उनकी काफ़ी रुचि थी, पर अनुभव और संपर्कों की कमी थी, और वे ट्विटर पर दूसरों की गतिविधियाँ देखने में लंबा समय बिताते थे। Workspaces शुरू करने का शुरुआती उद्देश्य भी आय से अधिक अपना कोई ऐसा प्रोजेक्ट बनाना था जिसे वे खुद दिखा सकें और उद्योग के लोगों से जुड़ सकें।

इसकी शुरुआत 2020 में दूरस्थ कार्य के विस्तार से हुई। तकनीकी कंपनियों के कर्मचारियों को अपने घर पर काम करने की जगहें ट्विटर पर पोस्ट करते देख उन्हें लगा कि इन्हें नियमित रूप से इकट्ठा करके प्रस्तुत किया जा सकता है। उन्होंने Substack खोला और परिचितों से डेस्क तस्वीरें माँगीं, और 5 अप्रैल 2020 को उस समय Facebook के इंजीनियर रहे Shivkanth Bagavathy का परिचय देने वाला पहला अंक प्रकाशित किया।

सामग्री का प्रारूप कार्यस्थल की तस्वीरों, संक्षिप्त व्यक्ति-परिचय, इस्तेमाल किए जा रहे उपकरणों और खरीद लिंक, तथा छोटे साक्षात्कार से बना था। पाठक एक ही जगह देख सकते थे कि कोई व्यक्ति किस डेस्क और औज़ारों का उपयोग करता है और कैसे काम करता है। तस्वीरें देखने का आनंद और अपना वास्तविक कार्य वातावरण बनाते समय काम आने वाली जानकारी एक ही सामग्री में मौजूद थी।

प्रस्तुत लोगों से अगले पाठक आने की संरचना

शुरुआत में Gilbert खुद प्रस्तुत होने वाले लोगों को खोजते थे। कभी-कभी वे हफ़्ते में 50 से ज़्यादा निजी संदेश भेजकर लोगों से अपना कार्यस्थल दिखाने का अनुरोध करते थे। कुछ महीनों बाद ऐसे लोग आने लगे जो पहले प्रस्तुत होना चाहते थे, और प्रकाशित कर पाने की क्षमता से ज़्यादा कार्यस्थल जमा हो गए।

विकास का केंद्र यह व्यवस्था थी कि जिन लोगों को फीचर किया गया, वे उस सामग्री को दोबारा साझा करें। Ryan Gilbert ने तस्वीरें Twitter पर पोस्ट करते हुए फीचर किए गए लोगों को टैग किया, ईमेल से प्रकाशन की जानकारी दी और साझा करने का अनुरोध किया। मार्च 2025 में उनके अपने विवरण के अनुसार, तब तक फीचर किए गए 475 Workspaces में से केवल चार लोगों ने ही अपना फीचर साझा नहीं किया था। हर फीचर के साथ न्यूज़लेटर अलग-अलग लोगों के फ़ॉलोअर्स तक पहुँचता था।

पाठकों का आधार बनाने में समय लगा। आधिकारिक टाइमलाइन के अनुसार, अप्रैल 2020 में शुरू हुआ न्यूज़लेटर मई 2021 में 1,000 सब्सक्राइबर तक पहुँचा, यानी इसमें लगभग 13 महीने लगे। इसके बाद मार्च 2022 में यह 5,000 तक पहुँच गया।

पुरानी सामग्री का भी बार-बार इस्तेमाल किया गया। पहले फीचर किए गए Workspaces की तस्वीरें फिर से पोस्ट करके या कई डेस्कों को एक साथ दिखाकर सोशल अकाउंट चलाए गए। पुरानी तस्वीरों से भी जगह की सजावट के आइडिया मिल सकते हैं—इसी खूबी का उपयोग करके नए इंटरव्यू प्रकाशित होने के बीच भी पाठकों से जुड़ाव बनाया गया।

6,000 सब्सक्राइबरों से महीने के 2,000 डॉलर बनाने का तरीका

प्रोडक्ट खरीद से जुड़े अफ़िलिएट लिंक सामग्री के साथ स्वाभाविक रूप से जुड़ गए। 12 सितंबर 2021 को प्रकाशित 86वें अंक में Workspaces में दिखने वाले प्रोडक्ट्स के Amazon लिंक और खरीद पर कमीशन मिलने की सूचना शामिल थी। पाठक तस्वीरों में दिखने वाले गैजेट्स के बारे में जानना और खरीद जानकारी खोजना चाहते थे—इसी स्वाभाविक रुचि पर मॉनिटाइज़ेशन जोड़ा गया।

पूरी तरह से स्पॉन्सरशिप बेचना 2022 की शुरुआत में शुरू हुआ। विज्ञापन संबंधी पूछताछ मिलने के बाद Gilbert ने पहले फीचर किए गए लोगों से मॉनिटाइज़ेशन पर राय पूछी और सकारात्मक प्रतिक्रिया पाई। तब सब्सक्राइबरों की संख्या 3,000 से अधिक थी; शुरुआत में एक विज्ञापन 150 डॉलर में बेचा जाता था, लेकिन बुकिंग की मांग बढ़ने पर इसे 250 डॉलर कर दिया गया।

बिक्री के समय सार्वजनिक किए गए आंकड़ों के अनुसार लगभग 6,000 सब्सक्राइबर, 60% ईमेल ओपन रेट और करीब 2,000 डॉलर की मासिक कंपनी विज्ञापन आय थी। तब शनिवार और रविवार को एक-एक बार प्रकाशन होता था, और एक विज्ञापन की कीमत 250 डॉलर थी। महीने में आठ विज्ञापन बेचने पर 2,000 डॉलर बनते थे; शुरुआती आय का केंद्र न्यूज़लेटर के विज्ञापन स्पेस की बिक्री थी।

विज्ञापन अच्छे बिकते थे, फिर भी संचालन का बोझ बना रहा। दो महीने से अधिक का विज्ञापन शेड्यूल बुक था, लेकिन कुछ विज्ञापनदाता प्रकाशन से पहले की रात तक भुगतान नहीं करते थे। Gilbert विज्ञापनदाताओं को लगातार फ़ॉलो करने और भुगतान के लिए दबाव डालने से थक चुके थे; यही बोझ भी बिक्री पर विचार करने की वजह बना।

विज्ञापनदाता रहे Loops ने न्यूज़लेटर और ऑपरेटर दोनों को साथ ले लिया

Loops पहले Workspaces के साथ विज्ञापनदाता के रूप में आया था और 2022 में उसने न्यूज़लेटर खरीद लिया। Ryan Gilbert भी साथ जुड़े और कंपनी के पहले कर्मचारी तथा कंटेंट हेड बने। उस समय Product Hunt में काम कर रहे उनके लिए यह ऐसा सौदा था जिसमें प्रोजेक्ट की बिक्री और करियर का बदलाव एक साथ हुए।

सटीक अधिग्रहण राशि सार्वजनिक नहीं की गई। गिल्बर्ट ने बिक्री राशि का आकार घर के बजाय एक नई कार खरीदने लायक बताया। उन्होंने यह भी कहा कि उन्होंने बिक्री राशि और Loops में शामिल होने के अवसर को अलग-अलग महत्वपूर्ण तत्व माना।

अधिग्रहण के बाद बाहरी विज्ञापनों और अमेज़न एफिलिएट लिंक्स को हटा दिया गया, और न्यूज़लेटर पर यह बैनर लगाया गया कि इसे Loops प्रकाशित करता है। Loops ने पहले से पाठक वर्ग वाले इस माध्यम का उपयोग अपने कंटेंट मार्केटिंग के लिए किया, और गिल्बर्ट ने न्यूज़लेटर के अलावा ईमेल संबंधी गाइड लिखने तथा ग्राहक ऑनबोर्डिंग की जिम्मेदारी संभाली। अधिग्रहण में केवल न्यूज़लेटर ही नहीं, बल्कि उसे बढ़ाने वाले ऑपरेटर की क्षमता भी शामिल थी।

2024 में एक डॉलर में वापस खरीदकर फिर से स्वतंत्र

मई 2024 में गिल्बर्ट को Loops से छंटनी के तहत निकाल दिया गया। इस समय कंपनी ने Workspaces के ब्रांड, ईमेल सूची और ट्विटर अकाउंट को एक डॉलर में वापस खरीदने का अवसर दिया, और उन्होंने इसे स्वीकार कर लिया। पुनः अधिग्रहण में ऐसी अनुबंध शर्तें थीं जिन्हें सार्वजनिक नहीं किया जा सकता, लेकिन स्वामित्व फिर से गिल्बर्ट के पास आ गया।

स्वतंत्र होने के बाद विज्ञापन व्यवसाय को फिर से शुरू करने की प्रक्रिया अपेक्षा से कठिन रही। सितंबर 2024 के इंटरव्यू के समय सब्सक्राइबर लगभग 14,000 थे, जो बिक्री से पहले से लगभग दोगुने थे; ओपन रेट और क्लिक रेट भी समान स्तर पर बने रहे, लेकिन विज्ञापन की बिक्री सुस्त रही। प्रति इश्यू 250 डॉलर की कीमत बढ़ाई नहीं गई, फिर भी पहले जैसी बिक्री नहीं हुई; गिल्बर्ट ने इसका कारण विज्ञापन बजट का सिकुड़ना और न्यूज़लेटरों के बीच बढ़ती प्रतिस्पर्धा को बताया।

संचालन का पैमाना खुद उस स्तर का था जिसे अन्य कामों के साथ किया जा सके। मार्च 2025 में गिल्बर्ट ने एक सप्ताह का जो कार्य समय खुद दर्ज किया वह 230 मिनट था। सबसे ज़्यादा समय सोशल अकाउंट चलाने में लगा, उसके बाद इंटरव्यू की सामग्री को वेबसाइट पर डालने का काम था। यह समय न्यूज़लेटर बनाने के साथ-साथ उसके वितरण और विज्ञापनदाताओं से संवाद को भी शामिल करता है।

न्यूज़लेटर से वर्कस्पेस आर्काइव तक विस्तार

5 अक्टूबर 2026 को देखी गई आधिकारिक साइट बताती है कि न्यूज़लेटर के 21,000 से अधिक सब्सक्राइबर और सोशल पर 70,000 से अधिक फॉलोअर हैं। प्रकाशन वर्तमान में हर शनिवार सप्ताह में एक बार होता है, और वर्कस्पेस परिचय 500 से अधिक संचित हो चुके हैं। जुलाई 2026 में इसे खोजने योग्य गियर सूची, उत्पाद तुलना और गहन गाइड वाली साइट तक विस्तारित किया गया। ईमेल के ज़रिए एक बार खपत होने वाली सामग्री को ऐसे संसाधनों में व्यवस्थित किया गया है जिन्हें लगातार खोजा जा सकता है।

विज्ञापन उत्पाद भी अलग-अलग अंकों की बिक्री से बदलकर मासिक सहयोग के मॉडल में आ गया। अब वे महीने में केवल एक ब्रांड लेते हैं और उस महीने के सभी न्यूज़लेटर, पूरी वेबसाइट और सोशल पोस्टों में उसे साथ-साथ दिखाने वाला पैकेज बेचते हैं। अक्टूबर 2026 के विज्ञापनदाता Elgato हैं, जबकि पिछले विज्ञापनदाताओं में Figma, Oakywood, Autonomous आदि शामिल रहे हैं।

पाठक-वृद्धि और विज्ञापन को जोड़ने वाला एक उदाहरण भी है। जून 2026 में Gilbert द्वारा सार्वजनिक किए गए Autonomous सहयोग में ब्रांड ने दो ऊँचाई-समायोज्य डेस्क इनाम के रूप में दिए और अलग से हज़ारों डॉलर का स्पॉन्सरशिप शुल्क भी दिया। Workspaces की सदस्यता को प्रवेश शर्त बनाए गए अभियान में 600 नए सब्सक्राइबर मिले। यह कार्यस्थल में रुचि रखने वाले पाठकों और डेस्क ब्रांड के ग्राहक वर्ग के बीच मेल की डील थी।

Workspaces में उल्लेखनीय बात यह है कि प्रस्तुत लोगों की भागीदारी जुटाना, सामग्री तैयार करना और पाठकों को आकर्षित करना एक दोहराए जा सकने वाली प्रक्रिया में जुड़ गए। प्रस्तुत लोग फ़ोटो और कहानियाँ देते थे, अपना परिचय लेख साझा करते थे, और Gilbert उन्हें संपादित करके प्रकाशित करते हुए पाठकों तथा सामग्री का संग्रह करते थे। इसके ऊपर विज्ञापन स्थान, खरीद संबद्धता और ब्रांड सहयोग जुड़े, और ऐसे अधिग्रहणकर्ता भी सामने आए जो मीडिया तथा परिचालन क्षमता दोनों चाहते थे। यह ऐसा उदाहरण है जहाँ एक संकीर्ण रुचि को लगातार संभालना पाठक वर्ग, पेशे और व्यापार योग्य व्यावसायिक परिसंपत्ति तक पहुँचाता है।