डैनी पोस्टमा ने Headlime बेचा, फिर HeadshotPro बनाया

एक संदर्भ साइट ने उन्हें क्या सिखाया

2015 में नीदरलैंड के डैनी पोस्टमा (Danny Postma) फ्रीलांसर के तौर पर ग्राहकों की वेबसाइटों पर खरीद और साइनअप कन्वर्ज़न सुधारने का काम करते थे। लैंडिंग पेज बनाते समय देखने लायक डिज़ाइन मिलना मुश्किल था, इसलिए उन्होंने खुद उदाहरण जमा करके Landingfolio बनाया। रोज़ के विज़िटर एक हजार से ऊपर पहुँच गए, लेकिन बाद में उन्होंने याद किया कि करीब चार साल तक इस साइट से कोई कमाई नहीं हुई। लोग संदर्भ देखने आते थे और उन्हें कुछ बेचना, इन दोनों के बीच एक दूरी थी।

वे हफ्ते में करीब दो दिन फ्रीलांस काम रखते थे और साथ ही अपना उत्पाद बनाने के लिए जरूरी तकनीक सीखते थे। Landingfolio को दोबारा बनाते समय उन्होंने जरूरी हिस्से एक-एक करके लागू किए: सर्वर, डेटाबेस, लॉगिन और इमेज अपलोड। जो बात नहीं आती थी, उसे उसी समय पढ़ते थे और तुरंत उत्पाद में लगा देते थे। मौजूदा ग्राहकों से मिली आमदनी ने उन्हें नया कारोबार आज़माने का समय दिया।

ईबुक को सॉफ्टवेयर में बदलना

2020 में अगला उत्पाद सोचते हुए पोस्टमा को विज्ञापन हेडलाइन की वह ईबुक याद आई जो उन्होंने दोस्त के साथ बनाई थी और 19 डॉलर में बेची थी। जो हेडलाइन सूत्र वे पहले ही लिख चुके थे, अगर उन्हें सॉफ्टवेयर में डाल दिया जाए तो उपयोगकर्ता अपने कारोबार के हिसाब से लिखावट आसानी से पा सकते थे। उन्होंने एक किताब के रूप में बेचे जा रहे ज्ञान को बार-बार इस्तेमाल होने वाले काम के औजार में बदलने का फैसला किया। वही उत्पाद Headlime बना।

करीब एक महीने में तैयार पहला वर्शन एक सादा औजार था, जो उपयोगकर्ता की जानकारी को 200 हेडलाइन टेम्पलेट में भर देता था। लॉन्च के बाद कुछ हफ्तों में राजस्व 60,000 डॉलर से ऊपर पहुँच गया, और इसका बड़ा हिस्सा उस सीमित अवधि की बिक्री से आया जिसमें एक बार भुगतान करके आगे भी इस्तेमाल किया जा सकता था। खरीदार सिर्फ हेडलाइन नहीं, ईमेल और फेसबुक तथा गूगल विज्ञापनों के लिए भी लिखावट चाहते थे। इन माँगों ने उत्पाद की अगली दिशा तय की।

GPT-3 ने लिखावट बनाने का तरीका बदला

इसके बाद GPT-3 इस्तेमाल करने का मौका मिलने पर पोस्टमा ने लिखावट बनाने का तरीका बदला। पहले से लिखे वाक्यों के कुछ हिस्से बदलने वाले उत्पाद में उन्होंने नए वाक्य बनाने की सुविधा जोड़ी। उपयोगकर्ता अपना कारोबार और उत्पाद बताते हैं और विज्ञापन या वेबसाइट के लिए एक ड्राफ्ट पाते हैं, जिसे वे संपादित कर सकते हैं। Headlime हेडलाइन के औजार से बढ़कर कई तरह की मार्केटिंग लिखावट संभालने वाली सेवा बन गया।

AI सुविधा वाला दूसरा वर्शन दिसंबर 2020 में तैयार हुआ। पोस्टमा ने जो मासिक आवर्ती राजस्व बताया, वह उस महीने की शुरुआत के 1,000 डॉलर से फरवरी 2021 में 20,000 डॉलर हो गया। वे जो सुविधाएँ बना रहे थे, उनके डेमो दृश्य और प्रगति ट्विटर पर साझा करते थे, और उन्हें देखने वाले उत्पाद को दोबारा शेयर करते थे। उत्पाद बनाने की प्रक्रिया ही ऐसा प्रचार बन गई जो संभावित ग्राहकों को उसका इस्तेमाल दिखाती थी।

बेचने का फैसला

वृद्धि तेज होने पर ग्राहक सहायता, सुविधाओं का विकास और प्रतिस्पर्धा का जवाब, तीनों उनका समय लेने लगे। प्रतिस्पर्धी उत्पाद आते रहे और मौजूदा ग्राहकों की माँगें भी आती रहीं। उन्हें चुनना था कि निवेश लेकर संस्था बढ़ाएँ, अपनी आमदनी से लोग भर्ती करें या कारोबार बेच दें। उस समय पोस्टमा बड़ी संस्था चलाने में लंबा समय नहीं लगाना चाहते थे, और उन्होंने आए अधिग्रहण प्रस्ताव को स्वीकार कर लिया।

30 मार्च 2021 को उन्होंने घोषणा की कि उन्होंने Headlime को Conversion.ai को बेच दिया है। बताया गया सौदा सात अंकों का था, यानी दस लाख डॉलर से अधिक। खरीदार ने उत्पाद को उनकी ट्विटर गतिविधि से जाना था, इसलिए ग्राहकों तक पहुँचने के लिए सार्वजनिक किया गया काम कारोबार लेने वाले पक्ष से संपर्क भी बना गया। अधिग्रहण के बाद पोस्टमा ने उत्पाद के एकीकरण और बदलाव में मदद करने की भूमिका ली।

इमेज जनरेशन के प्रयोग और HeadshotPro

2022 में इमेज जनरेशन तकनीक आज़माते हुए उन्होंने फिर कई उत्पाद बनाने शुरू किए। पहली कोशिश Stock AI ने स्टॉक फोटो देने की सोची, पर नतीजों की गुणवत्ता उम्मीद से कम रही। इसके बाद करीब 30 घंटे में लॉन्च हुए ProfilePicture.AI ने चेहरे को कई शैलियों की प्रोफाइल इमेज में बदलने वाली सुविधा से रुचि और बिक्री पाई। लेकिन शुरुआती उत्साह ठंडा पड़ने पर राजस्व भी घटा, और वे इमेज जनरेशन का अगला उपयोग खोजने लगे।

डेवलपर दोस्त डेविड के साथ मिलकर काम करने के दौर में Deep Agency और HeadshotPro सामने आए। 2023 में पेश Deep Agency ने वर्चुअल मॉडल और फोटो शूट में बदलाव का दावा करके मीडिया का ध्यान खींचा, पर बिक्री उम्मीद से कम रही। पोस्टमा के मुताबिक काम के प्रोफाइल फोटो बनाने वाले HeadshotPro की खरीद कन्वर्ज़न दर Deep Agency से करीब दस गुना थी। उन्होंने HeadshotPro पर ध्यान दिया, जहाँ असली ऑर्डर बेहतर आते थे।

एक बार भुगतान वाला फोटो ऑर्डर

HeadshotPro जो देता है वह लिंक्डइन, कंपनी पेज, बिक्री सामग्री जैसी जगहों के लिए इंसानी तस्वीर है। उपयोगकर्ता अपनी फोटो अपलोड करते हैं, चाहा गया बैकग्राउंड और कपड़ों की शैली चुनते हैं, और बनी तस्वीरों में से इस्तेमाल करने वाली चुनते हैं। स्टूडियो खोजने और शूट का समय तय करने की प्रक्रिया ऑनलाइन ऑर्डर में सिमट जाती है। ग्राहक AI चलाना सीखे बिना जरूरी तस्वीरें पा लेते हैं।

इस उत्पाद में पोस्टमा ने एकमुश्त भुगतान चुना। एक बार ऑर्डर करने और तस्वीरें मिलने पर सौदा पूरा हो जाने वाली बनावट प्रोफाइल फोटो के इस्तेमाल से मेल खाती थी। 2023 के इंटरव्यू में उन्होंने कहा कि लगातार इस्तेमाल होने वाले सॉफ्टवेयर के साथ-साथ उनकी रुचि ऐसे कारोबार में है जो स्वचालित तंत्र से नतीजा बनाकर पहुँचाता है।

खोज डेटा से कारोबार चुनना

ग्राहक खोजने में खोज डेटा जरूरी आधार था। उत्पाद बनाने से पहले ही वे देखते थे कि लोग कौन-से शब्द खोजते हैं और खोज की मात्रा के मुकाबले प्रतिस्पर्धा कितनी तेज है। काम के इंसानी फोटो यानी "headshots" से जुड़ी खोजों में माँग और दाखिल होने की गुंजाइश देखना भी HeadshotPro चुनने का कारण था। सर्च ऑप्टिमाइज़ेशन का इस्तेमाल लॉन्च के बाद के प्रचार में और यह चुनने में भी हुआ कि कौन-सा कारोबार बनाना है।

उन्होंने भुगतान वाले उत्पाद से जुड़े मुफ्त औजार भी ग्राहक लाने के लिए इस्तेमाल किए। तरीका यह था कि लिंक्डइन प्रोफाइल जैसी पड़ोसी समस्या हल की जाए और उसे इस्तेमाल करने वालों को HeadshotPro बताया जाए। उन्होंने ऐसा बनाया कि मुफ्त औजार इस्तेमाल करने वाले और काम की तस्वीरें खरीदने वाले लोग एक ही समूह में हों। विकास में लगा समय सिर्फ उत्पाद की सुविधाओं में नहीं, संभावित ग्राहकों तक पहुँचने के रास्ते में भी गया।

खोज से आने वाले विज़िटर बढ़ाने की हर कोशिश सफल नहीं हुई। पोस्टमा ने "headshots near me" यानी आसपास के प्रोफाइल फोटो शूट को निशाना बनाकर अपने आप पेज बनाने की रणनीति को असफल उदाहरण बताया। उन्होंने जो कारण बताया वह सामग्री की गहराई और दी गई कीमत का कम होना था। खोज शब्द से मेल खाते ढेर पेज बनाना ही उस व्यक्ति की समस्या हल नहीं करता जिसने वह खोज की थी।

गुणवत्ता नियंत्रण और संचालन का ऑटोमेशन

तस्वीरों की गुणवत्ता सुधारने के लिए जनरेशन मॉडल के आसपास भी कई प्रक्रियाएँ चाहिए थीं। 2024 के इंटरव्यू में उन्होंने बताया कि LLaVA से अनुपयुक्त इनपुट फोटो या नतीजे जाँचे जाते हैं, और CodeFormer से चेहरों पर बने कृत्रिम निशान सुधारे जाते हैं। सार्वजनिक मॉडल और अपने बनाए हिस्सों को मिलाकर नतीजे निखारने का काम चलता रहा। उत्पाद का दायरा भी काम के इंसानी फोटो पर केंद्रित रहा, और डेटिंग फोटो या मजेदार अवतार तक बढ़ाना पीछे टाल दिया गया।

संचालन को स्थिर करने का काम इसके बाद आया। शुरुआत में पोस्टमा के सोते समय सर्वर रुक जाता था, और बाद में उन्होंने लोड के हिसाब से सर्वर संसाधन बढ़ाने वाली बनावट बनाई। पत्नी ग्राहक सहायता में मदद करती थीं, और उन्होंने रिफंड प्रक्रिया स्वचालित की ताकि छुट्टी के दौरान भी समस्याएँ निपटें। तस्वीर बनने और पहुँचने के बाद की प्रतिक्रिया भी व्यवस्थित करनी जरूरी थी, तभी ऐसा कारोबार बनता जिसमें संस्थापक को लगातार इंतजार न करना पड़े।

छोटी टीम और कंपनी के ऑर्डर

कारोबार बढ़ने पर उन्होंने Headlime के समय से अलग फैसला किया। दोबारा बेचने या अकेले चलाते रहने के बजाय उन्होंने पहले अनुबंधित और अंशकालिक लोगों के साथ काम करना शुरू किया। 2024 के इंटरव्यू में उन्होंने कहा कि वे पहले से एक छोटी टीम चला रहे हैं और टीम के सदस्य वे काम कर रहे हैं जो वे अकेले नहीं कर सकते थे। भर्ती और प्रबंधन के डर से टाला गया फैसला लागू करने के बाद उन्होंने माना कि टीम पहले बनानी चाहिए थी।

HeadshotPro ने व्यक्तिगत फोटो ऑर्डर के साथ कंपनी के लिए प्रबंधन सुविधाएँ जोड़ीं। कंपनी का जिम्मेदार बैकग्राउंड और कपड़ों का दायरा तय करता है, और कर्मचारी अलग-अलग अपनी फोटो अपलोड करके उसी आधार पर नतीजे पाते हैं। जिम्मेदार प्रगति देख सकता है और तैयार तस्वीरें डाउनलोड कर सकता है, और नए कर्मचारियों पर मौजूदा सदस्यों जैसी एक जैसी शैली लगा सकता है। कंपनियाँ जरूरत के हिसाब से क्रेडिट खरीदती हैं, इसलिए एक व्यक्ति की फोटो बेचने वाला सौदा संस्था के स्तर के ऑर्डर तक बढ़ जाता है।

एक तस्वीर से संस्था स्तर के ऑर्डर तक

2025 में अपनाए जाने के उदाहरण के तौर पर बताई गई तकनीकी सेवा कंपनी Solugenix को अलग-अलग क्षेत्रों में बिखरे अधिकारियों की तस्वीरें संभालने में दिक्कत हो रही थी। हर जगह स्थानीय फोटोग्राफर लगाने पड़ते थे, और रोशनी, बैकग्राउंड तथा फ्रेमिंग सब अलग-अलग थे। कंपनी ने जो उदाहरण सार्वजनिक किया उसके मुताबिक HeadshotPro अपनाने के बाद हर क्षेत्र के अधिकारियों ने दूर से तस्वीरें भेजीं और एक जैसी शैली के नतीजे पाए। इस ग्राहक के लिए असर यह था कि शूट की लागत के साथ-साथ फोटोग्राफर ढूँढने, समय तय करने और तस्वीरें जमा करने का प्रशासनिक काम भी घटा।

सितंबर 2026 तक आधिकारिक साइट व्यक्तिगत फोटो पैकेज 29 से 59 डॉलर में बेचती है और बताती है कि कीमत के हिसाब से 30 से 70 नतीजे देती है। कंपनी के मुताबिक उसके 250,000 से ज्यादा ग्राहक हैं।

पोस्टमा के दोनों कारोबारों को जोड़ने वाली बात यह है कि वे नई तकनीक को ऐसे ठोस उत्पाद में बदलते हैं जिसे ग्राहक खरीद सके। उन्होंने ईबुक को काम के औजार में बदला और इमेज जनरेशन को फोटो ऑर्डर सेवा के रूप में गठित किया, और रास्ते में भुगतान के तरीके तथा संचालन की बनावट अलग-अलग चुनी। उनका रास्ता दिखाता है कि अपना कारोबार स्वतंत्र रूप से चलाने के लक्ष्य के भीतर बेचना, ऑटोमेशन और छोटी टीम चलाना, हर एक मान्य विकल्प हो सकता है।